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信誉为本 温暖如家

 

 

    长江海外蓝鲸轮自开航以来,拾金不昧的故事已经不计其数,经常有客人因为走的太匆忙将财物落在房间,小至一包香烟,大至许多现金、手机、相机。

    49413宜渝航次,蓝鲸轮又出现了拾金不昧的故事:有一位辽宁的客人在离船后将价值2000多元的相机落在房间,客房部员工奉先萍在做房时发现并立即将相机交给了酒店部经理,酒店部经理及时与客人取得了联系,随后让前台员工把相机邮寄给了客人。在客人收到相机后发来了感谢信息:“感谢你们的员工,你们这种拾金不昧的精神感动了我,我要把它传扬出去,让周围的人都知道你们蓝鲸轮这种高贵的品质。”

    有一位英国商人曾经说过:“品牌包含了公司多年积累的诚信声誉,是一笔无形资产。”一个品牌的信誉是靠服务质量来体现的,然而员工的职业道德在服务中是关键中的关键,也是灵魂的主线。

 

供稿:蓝鲸轮   编辑:张学军



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长江海外游轮旅游有限公司(简称长江海外)是长航集团所属从事长江游轮旅游的专业化公司。主要经营长江游轮旅游,同时,经营国内旅游业务、入境旅游业务、出境旅游业务。
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